受訪人：俞鎮光

職 位：薩震總部服務副經理

薩震作為國內卓越的節能空壓機制造商，擁有眾多優秀員工，來自江西廣豐的俞鎮光就是其中一員。說到加入薩震的緣由，俞鎮光說：“當時是由海外部王備介紹了解薩震的，經廖總面試合格后進入薩震，入職后第一次聽到程總的月會精彩演說，給我帶來很大沖擊，也讓我堅定自己的選擇！”

“我的工作比較細致,主要是負責工廠售后保內索賠和五年無憂包索賠審核, 指導經銷商售前安裝和能效測試, 大區和經銷售后故障指導及培訓、幫助供應商解決保內配件對接問題等。”這就是俞鎮光的主要工作。

新起點 感謝公司領導同事的幫助

客戶服務這個職位，舉足輕重。既要熟悉公司的各類產品信息以及相關知識，又要銜接客戶，依靠自己的勤奮與努力，借助領導和同事們的幫助，俞鎮光很快上手，工作也逐漸步入正軌。

“在這里真的有一種家的溫暖，領導和同事們對我的關照和幫助讓我印象很深刻，很慶幸自己加入了薩震這個和諧又充滿活力的大家庭！身邊的伙伴優秀而又充滿朝氣，讓我也干勁滿滿，動力十足！感恩在這一路幫助我薩震家人們，感謝程總，感謝余總，感謝廖總，感謝丁總，感謝公司！”

固執+認真 付出就會有收獲

工作中的俞鎮光，是一個“較真”的人。在與客戶相處中，面對不同的客戶、不同的需求，他會適當變換溝通交流的方式方法，盡自己最大努力為每一位客戶帶去最貼心的服務。

因為這份“較真”，俞鎮光在工作中也越來越得心應手。與他打過交道的客戶、同事，都對他的認真負責贊不絕口！

成長加速度 認準公司

入職接近兩年的時間里，俞鎮光飛速成長，從一開始的純新人，到現在能夠獨當一面，成績優異，成為優秀員工，他把這一切都歸功于公司的培養。

“在薩震大家庭近兩年的時間里真的成長很多，自身的技能和溝通能力都有了較大提升。但還是有很多不足之處，對于管理方面和客戶話術方面的欠缺，我會通過自身不斷地努力來加強！不斷的去學習和突破自己！”

在公司的這段時間，我經歷了很多，也成長了很多。工作中難免會有感到累的時候，但是只要每次努力過后能取得成績，能獲得大家的認可，都會很驕傲、很自豪，一切努力與汗水在收獲的那一刻，都是值得的！

想說的話

不管從事什么行業，首先必須端正工作態度，要有積極向上的心態，更要有勇往直前、迎難而上的決心和勇氣；其次，在工作中，一定要做到精細、全面、專業，對公司產品要足夠了解，專業知識要過硬，綜合能力要強，要了解客戶的需求，為客戶著想，這樣才能把這份工作做得更好。

選擇一條路，勇敢的走下去！ 我俞鎮光看到，聽到，感覺到，并深深的知道，我人生的目的就是要成為一名薩震的奮斗者，對內成就同仁，對外造福客戶，用我的內心之火和精神之光為人類節能環保做貢獻！